Условия пользования

1. ВВЕДЕНИЕ: ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ

Ниже приведены определения, используемые в настоящих Правилах и условиях:

  • Устройство доступа: это любые электронные устройства, позволяющие получать доступ к Услугам, такие как компьютеры, смартфоны, планшеты, сенсорные устройства, игровые консоли и смарт-телевизоры.
  • Бонусные условия: это условия и правила, касающиеся акций, бонусов и специальных предложений, применяемые к различным частям Услуг.
  • Надзорное учреждение: это орган, ответственный за регулирование коммерческих азартных игр на Кюрасао.
  • Общие условия: это правила и условия, изложенные в данном документе.
  • Группа: это объединение компаний, включающее Neticss LTD, Solvexi Limited и Fun Fusion N.V., с описанием их компетенций в настоящих Условиях.
  • Оператор: это Группа компаний, включая Fun Fusion N.V., Neticss LTD и Solvexi Limited, действующая в соответствии с лицензионными соглашениями.
  • Провайдер платежей: это Neticss LTD и Solvexi Limited, ответственные за обработку платежей.
  • Политика конфиденциальности: это политика конфиденциальности Оператора, доступная по ссылке "Политика конфиденциальности".
  • Правила: это правила ставок и игры, применимые к различным видам ставок и азартных игр, согласно разделу 1.3.
  • Возврат: это возврат средств, запрошенный Игроком, депонированный на его Учетной записи и не использованный для Услуг.
  • Услуги: это услуги, предоставляемые Оператором через веб-сайт и/или приложения для устройств доступа.
  • Условия использования: это совокупность Общих условий, Политики конфиденциальности и соответствующих Правил, Бонусных условий и Дополнительных условий, применимых к выбранным Услугам.
  • Веб-сайт: это веб-сайт Kent.casino и все его подстраницы и разделы.

1.2 При посещении Веб-сайта или создании учетной записи через него, вы соглашаетесь соблюдать Условия использования, а также:

  • Соглашаетесь использовать электронные средства для заключения договоров.
  • Отказываетесь от необходимости собственноручной подписи при применении применимых прав и требований.
  • Соглашаетесь предоставить личную информацию в соответствии с Политикой конфиденциальности. Условия использования не ограничивают ваши законные права.

1.3 При использовании Услуг, включая игры и ставки, вы соглашаетесь соблюдать Правила каждой игры, Бонусные условия, условия вывода средств и другие условия, применимые к выбранным Услугам.

1.4 Оригинальный текст Условий использования на английском языке имеет преимущественное значение при их толковании, даже если они переведены на другие языки.

1.5 Перед принятием Условий использования рекомендуется внимательно их прочитать и сохранить себе для соблюдения.

1.6 Если вы не согласны с Условиями использования, не создавайте учетную запись и не используйте Услуги. Продолжение использования Услуг означает согласие с Условиями использования.

1.7 Все разделы Веб-сайта регулируются Условиями использования, и их соблюдение обязательно при использовании Услуг.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2. УЧАСТНИКИ ДОГОВОРА

2.1 Вся информация на Веб-сайте предоставляется компанией Fun Fusion N.V. (далее Kent.casino), которая управляет https://www.Kent.casino. Услуги предоставляются держателю карты компанией Neticss LTD., зарегистрированной в Великобритании по юридическому адресу Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, регистрационный номер 13237657; и Solvexi Limited, регистрационный номер. HE 422235, зарегистрированной по адресу Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassolm Cyprus.

В случае запросов и жалоб, обращайтесь в Neticss LTD или Solvexi Limited.

Fun Fusion N.V. действует в соответствии с законами Кюрасао, Нидерландские Антильские острова, и регулируется лицензией № 365 / JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021. Neticss LTD и Solvexi Limited действуют как агенты Fun Fusion N.V. Neticss LTD и Solvexi Limited несут ответственность за действия своих сотрудников, агентов и аффилированных лиц. В настоящих Правилах и условиях они именуются как KentCasino, Kent.casino, «Мы», «Нас», «Наш», «Руководство», «Сайт» или «Компания», с которой заключается договор. Игрок и зарегистрированный Владелец счета будут именоваться «Вы», «Ваш», «Клиент» или «Игрок».

2.2 При условиях, касающихся денежных средств на Вашей Учетной записи, компании Группы Операторов, которые хранят такие средства, включая наших агентов, партнеров и поставщиков.

3. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1 Временами нам может потребоваться вносить изменения в Условия использования по разным причинам, включая коммерческие, законодательные и сервисные. Последние Условия использования всегда доступны по ссылке «Правила и условия» в нижнем колонтитуле Веб-сайта.

3.2 При существенных изменениях в Условиях использования мы предоставим вам уведомление заблаговременно по одному из доступных методов, описанных в пункте 3.3. В случае незначительных изменений уведомление может не отправляться, поэтому рекомендуется периодически проверять Условия использования на Веб-сайте через ссылку «Правила и условия».

3.3 Уведомление о существенных изменениях будет предоставлено в удобной и соответствующей форме.

5. ПРОВЕРКА ЛИЧНОСТИ И СООТВЕТСТВИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ О БОРЬБЕ С ОТМЫВАНИЕМ ДЕНЕГ

5.1 Вы подтверждаете следующее:

5.1.1 Информация о вашем имени и адресе, предоставленная при регистрации, является точной; и

5.1.2 Вы являетесь законным владельцем денег, которые вы вносите на свой счет клиента.

5.2 Принимая Условия пользования, вы соглашаетесь на проведение проверок, которые мы или третьи стороны (включая регулирующие органы) можем проводить для подтверждения этих фактов ("Проверки"). Мы также вправе запросить дополнительные данные относительно ваших данных, включая информацию о ваших депозитах.

5.3 Во время проведения Проверок мы можем ограничить вывод средств с вашего счета и/или временно ограничить доступ к некоторым разделам Веб-сайта. Пожалуйста, учитывайте, что мы можем выполнять повторные проверки по запросу регулирующих органов, в целях безопасности и по другим причинам. Если у вас возникнут проблемы из-за таких ограничений, обратитесь к нам по адресу: [email protected].

5.4 В некоторых случаях мы можем запросить дополнительную информацию и потребовать предоставить нотариально заверенные копии документов, подтверждающих вашу личность, а также доказательства адреса, банковские реквизиты, справки о состоянии банковского счета и другие документы, подтверждающие источник финансирования. Мы оставляем за собой право ограничить доступ к вашему аккаунту до предоставления указанных данных. Если мы убедимся, что вы предоставили недостоверные сведения, мы можем удержать средства на вашем счету после его закрытия.

Обратите внимание, что для верификации не принимаются документы, выданные не признанными или частично признанными государствами.

5.5 Использование Веб-сайта лицами младше допустимого возраста может быть незаконным. Если мы не можем подтвердить ваш возраст, мы можем временно заблокировать ваш аккаунт. Если вы оказались моложе допустимого возраста на момент проведения азартных игр, применяются следующие меры:

5.5.1 Ваш аккаунт будет закрыт;

5.5.2 Все сделанные до достижения вами допустимого возраста операции будут аннулированы, и средства будут возвращены вам с использованием того же метода оплаты, которым были внесены;

5.5.3 Любые депозиты, внесенные вами до достижения допустимого возраста, будут возвращены вам; и

5.5.4 Любые выигрыши, полученные вами до достижения допустимого возраста, будут аннулированы, и вы обязуетесь вернуть нам такие средства, если они были выведены со счета.

6. ПОЛИТИКА «ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА»

Для упрощения процесса проверки возраста мы предлагаем вам следовать этим рекомендациям при предоставлении документов:

  • Каждый документ необходимо отправить отдельным изображением.
  • Желательно предоставлять фотографии, сделанные камерой, но если вы предпочитаете сканы, используйте формат JPEG.

При создании фотографий:

  • Убедитесь, что первые 6 и последние 4 цифры вашей кредитной карты четко видны, но CVV-код не должен быть виден.
  • Обеспечьте четкость изображения, чтобы весь текст был легко читаем.
  • Фотография должна полностью охватывать страницу с фотографией вашего паспорта или удостоверения личности, не оставляя части за пределами кадра или закрытой рукой или пальцами.
  • Обеспечьте хорошее освещение и избегайте использования вспышки, чтобы избежать бликов.

Все эти шаги необходимы в соответствии с нашей ответственной позицией в организации азартных игр и требованиями закона.

6.1. Зачем нужна проверка аккаунта?

При регистрации нового аккаунта мы проверяем ваш возраст и подлинность предоставленных вами данных (этот процесс называется «Знай своего клиента»). Это важная часть нашего ответственного подхода к азартным играм и требований закона.

6.2. Какие документы необходимо предоставить?

Для подтверждения вашего возраста мы принимаем один из следующих документов:

  • Паспорт (рекомендуется).
  • Водительское удостоверение.
  • Национальное удостоверение личности.

Мы не будем собирать или хранить информацию о картах согласно PCI DSS.

Для подтверждения вашей личности («Знай своего клиента») мы можем потребовать дополнительные документы, такие как:

  • Подписанный договор о кредите.
  • Счет за коммунальные услуги (не старше 3 месяцев).
  • Выписка из банка о состоянии счета (не старше 6 месяцев).

6.3. Как отправить документы?

Самым быстрым и простым способом является онлайн-подтверждение вашей учетной записи.

Также можно отправить документы по электронной почте.

Вот несколько советов, чтобы все прошло гладко:

Отправка документов по электронной почте

  • Сфотографируйте каждый документ и сохраните фотографии (или сделайте сканы и сохраните их в формате JPEG).
  • Откройте учетную запись электронной почты, которую вы использовали при регистрации на нашем сайте.
  • Создайте новое сообщение, укажите адрес [email protected] в поле «Получатель».
  • Прикрепите фотографии.
  • Введите номер вашего аккаунта или имя пользователя в поле «Тема».
  • Нажмите кнопку «Отправить».

При регистрации учетной записи клиента на странице регистрации вы должны предоставить следующую информацию по соображениям безопасности:

  • Ваши имя и контактные данные, включая уникальный адрес электронной почты.
  • Вашу дату рождения (вам должно быть не менее 18 лет).
  • Уникальное имя пользователя (оно может содержать только буквы, цифры, знаки подчеркивания и дефис) и пароль для обеспечения безопасности доступа к вашей учетной записи.
  • Валюту для ставок и лимит депозита.
  • Вопрос и ответ для восстановления учетной записи.

Наша страница регистрации будет проверять ваши данные в реальном времени и информировать вас о возникших проблемах, чтобы вы могли внести необходимые изменения перед завершением регистрации.

Важно отметить, что при выезде за границу вы не сможете получить доступ к своей учетной записи.

Мы не предоставляем услуги регистрации аккаунтов и доступа к сайту клиентам, проживающим в следующих странах:

  • Американское Самоа (США)
  • Ангилья (Великобритания)
  • Антигуа и Барбуда (Великобритания)
  • Аруба (Нидерланды)
  • Бельгия
  • Белиз (Великобритания)
  • Бермуды (Великобритания)
  • Бонэйр, Синт-Эстатиус и Саба
  • Британская территория в Индийском океане (Великобритания)
  • Каймановы острова (Великобритания)
  • Китай
  • Острова Кука (Новая Зеландия)
  • Коста-Рика
  • Хорватия
  • Кюрасао (Нидерланды)
  • Доминиканская Республика
  • Фолклендские острова (Мальвинские острова) (Великобритания)
  • Франция
  • Французская Гвиана (Франция)
  • Французская Полинезия (Франция)
  • Гибралтар (Великобритания)
  • Гваделупа (Франция)
  • Гуам (США)
  • Гернси (Великобритания)
  • остров Мэн (Великобритания)
  • Джерси (Великобритания)
  • Латвия
  • Малые отдаленные тихоокеанские острова США
  • Либерия
  • Лихтенштейн
  • Мальта
  • Мартиника (Франция)
  • Майотта (Франция)
  • Монтсеррат (Великобритания)
  • Нидерланды
  • Нидерландские Антильские острова (Нидерланды)
  • Новая Каледония (Франция)
  • Северные Марианские острова (США)
  • Питкэрн (Великобритания)
  • Польша
  • Пуэрто-Рико (США)
  • Реюньон (Франция)
  • Остров Святой Елены (Великобритания)
  • Сент-Китс и Невис (Великобритания)
  • Сент-Люсия (Великобритания)
  • Сен-Пьер и Микелон (Франция)
  • Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания)
  • Соломоновы Острова (Великобритания)
  • Сирийская Арабская Республика
  • Танзания, Объединенная Республика
  • Острова Тёркс и Кайкос (Великобритания)
  • Тувалу (Великобритания)
  • Украина
  • Великобритания
  • США
  • Вануату
  • Виргинские острова, Британские (Великобритания)
  • Виргинские острова, США (США)
  • Острова Уоллис и Футуна, Франция.

7. Пользовательская информация и безопасность

7.1 Защита имени пользователя, пароля и номера аккаунта

После регистрации аккаунта вы должны предпринимать разумные меры, чтобы избежать разглашения вашего имени пользователя, пароля и/или номера аккаунта третьим лицам, будь то умышленное или случайное раскрытие. Также важно обеспечить актуальность системы безопасности на вашем устройстве для обеспечения безопасного доступа.

7.2 Действительность операций при правильном вводе данных

Любые операции, совершенные с правильным вводом логина, пароля и/или номера аккаунта, будут считаться действительными, даже если они не были авторизованы вами. Мы не несем ответственности за последствия или претензии, связанные с разглашением вашей учетной информации третьим лицам, независимо от того, было это случайно или умышленно.

7.3 Утеря данных аккаунта или их разглашение

Если у вас утерян доступ к вашему аккаунту или у вас есть основания полагать, что ваша учетная информация стала известна неавторизованным лицам, немедленно свяжитесь с нами для внесения изменений. Вы можете связаться с нами по адресу [email protected]. Дополнительные контактные данные указаны в разделе "Контакты".

9. Бонусные предложения

9.1 Управление бонусами

KentCasino оставляет за собой право добавлять, изменять или удалять любые бонусные предложения, доступные на счете клиента и неиспользованные. Обычно неиспользованные и активные бонусы не удаляются.

9.2 Вейджерные требования

Некоторые бонусы могут иметь вейджерные требования, которые клиент должен выполнить, прежде чем средства станут доступны для вывода. Эти требования будут отображены перед активацией бонуса. Вейджерные требования составляют не менее 25 раз сумму бонуса и реальных средств, добавленных к бонусу. Не все игры и сервисы подпадают под вейджерные требования.

9.3 Ограничения по получению бонусов

Бонусы могут быть получены только один раз для одного клиента, одной семьи, одного номера телефона, одного адреса, одного компьютера и одного IP-адреса.

9.4 Безрисковые ставки и бонусные игры

Существуют минимальные вейджерные требования для безрисковых ставок в играх и сервисах, что составляет 35-кратный размер выигрыша от бесплатных вращений. Фриспины должны быть использованы, когда активен бонус. Если бонус больше не активен, и клиент продолжает играть, выигрыши с фриспинов и последующие выигрыши аннулируются.

9.5 Максимальный выигрыш от бездепозитного бонуса

Максимальная сумма, которую можно выиграть с бездепозитного бонуса, составляет 50 евро или эквивалент в другой валюте. Любой выигрыш, превышающий 50 евро без внесения депозита, будет недействителен и удерживается KentCasino. Например, если клиент получает бездепозитный бонус и выигрывает 10 евро, а затем выигрывает еще 90 евро, итоговая сумма составит 100 евро. В этом случае клиент может снять 50 евро, а остальные 50 евро будут удержаны KentCasino.

9.6 Максимальная ставка с активным бонусом

Максимальная ставка при активном бонусе ограничена и составляет 5 евро на спин или 0.5 евро на линию выплат. KentCasino оставляет за собой право аннулировать ставки и результаты, сделанные с нарушением этого ограничения.

9.7 Различные ограничения на бонусы

KentCasino может устанавливать различные ограничения на бонусы для разных стран. Кроме того, компания может предоставлять специальные бонусы отдельным клиентам или группам клиентов и изменять их без объяснения причин.

9.8 Противодействие мошенничеству

KentCasino принимает меры по борьбе с мошенничеством и в случае подозрений в мошенничестве со стороны клиента, оставляет за собой право применять соответствующие меры, включая аннулирование бонусов и ограничение доступа.

9.9 Бесплатные вращения

В казино предоставляются бесплатные вращения, которые не требуют снятия денежных средств с баланса игрока. Количество бесплатных вращений определяется администрацией казино.

9.10 Отыгрыш выигрышей от бесплатных вращений

Выигрыши, полученные с бесплатных вращений, зачисляются на бонусный счет игрока и подлежат обязательному отыгрышу с вейджером от х5 до х35. Выигрыши могут быть выведены после отыгрыша бонуса реальными средствами. Нарушение правил может привести к аннулированию бонусов.

10. Законное использование сайта

10.1. Правовая область и доступ

Использование веб-сайта и его услуг может быть незаконным для жителей некоторых стран или территорий. Веб-сайт не предназначен для ставок или азартных игр в странах, где такая деятельность незаконна, включая Соединенные Штаты Америки и другие страны, указанные на веб-сайте. Доступность веб-сайта в какой-либо стране или языке не означает, что его использование законно, и не является предложением для азартных игр в таких странах.

10.2. Соблюдение законодательства

Вы обязаны самостоятельно соблюдать законодательство вашей страны и юрисдикции, в которой вы находитесь, и убедиться, что использование веб-сайта не нарушает закон.

10.3. Закрытие счета при нарушении

Если становится известно, что вы нарушаете закон, мы закроем ваш счет, и вам будут возмещены остатки средств на вашем счету.

10.4. Интернет-азартные игры

Интернет-азартные игры могут быть незаконными в вашей юрисдикции, и использование платежной карты для них может быть запрещено.

10.5. Знание законов

Держатель карты должен знать законы, касающиеся азартных игр в своей стране.

10.6. Дети и подростки

Участие несовершеннолетних запрещено.

11. Размещение ставок и использование услуг

11.1. Инструкции для размещения ставок

Для размещения ставок и использования услуг следуйте инструкциям на веб-сайте.

11.2. Ответственность за транзакции

Вы несете ответственность за правильность деталей всех операций, совершенных на веб-сайте.

11.3. Доступ к журналу транзакций

Вы можете получить доступ к журналу транзакций на веб-сайте или через службу поддержки клиентов.

11.4. Отказ в транзакциях

Мы оставляем за собой право отказать вам в транзакции, если вы нарушили наши условия.

11.5. Отмена транзакций

После принятия транзакции она не может быть отменена, если не согласовано иначе.

11.6. Завершение ставок

Для некоторых игр существует момент, после которого ставки больше не принимаются.

12. Удаленная игра и ставки

12.1. Электронная форма связи

При использовании электронной формы связи следует учитывать:

  • Ваше соединение может быть медленнее, что влияет на производительность.
  • Возможны системные сбои, ошибки и перебои в обслуживании.
  • Правила игры должны быть изучены до использования услуг.

Это покрывает основные моменты статьи о законном использовании сайта и правилах размещения ставок и использования услуг на веб-сайте.

13. Сговор, обман, мошенничество и преступная деятельность

13.1. Запрещенная деятельность

Следующие действия или их комбинации, относящиеся к услугам:

  • злоупотребление бонусами и акциями;
  • использование нечестных методов или обмана;
  • получение нечестных преимуществ;
  • создание дублирующих аккаунтов;
  • мошенничество или преступная деятельность;

считаются "Запрещенной деятельностью". Эти действия нарушают Условия пользования и могут иметь серьезные последствия. Мы прилагаем усилия для предотвращения, обнаружения и идентификации такой деятельности, но не несем ответственности за убытки, понесенные вами вследствие Запрещенной деятельности.

13.2. Сообщение о заподозренной деятельности

Если у вас есть подозрения относительно каких-либо лиц, занимающихся Запрещенной деятельностью, вы должны немедленно уведомить нас по электронной почте или через службу поддержки клиентов.

13.3. Ваше согласие

Вы соглашаетесь не участвовать и не связывать себя с Запрещенной деятельностью в отношении доступа к Услугам или их использования.

13.4. Право удержания

Если:

  • есть разумные основания полагать, что вы участвовали в Запрещенной деятельности;
  • вы играли с другими сетевыми поставщиками азартных игр и подозреваетесь в Запрещенной деятельности;
  • вы отозвали или отрицали свои покупки или депозиты;
  • ваше дальнейшее использование Услуг может нанести ущерб нашему регулируемому статусу;
  • вы становитесь банкротом или подвергаетесь аналогичным разбирательствам,

то мы имеем право удержать остаток на вашем счете и списать сумму депозитов, выплат, бонусов или выигрышей, связанных с Запрещенной деятельностью. Эти права не влияют на другие права, которые мы можем иметь в отношении вас.

13.5. Определения

  • "Мошеннические действия" - любые обманные действия с целью получения выгоды, включая мошенничество с выплатами и использование украденных карт.
  • "Преступная деятельность" - включает в себя отмывание денег и нарушения законов в стране вашего игрового IP-адреса.
  • "Нечестное преимущество" - включает использование сбоев программного обеспечения, сторонних программ и ошибок в играх.

13.6. Сотрудничество в расследовании

Мы имеем право информировать соответствующие органы, операторов азартных игр, поставщиков услуг и финансовые учреждения о Запрещенной деятельности, и вы соглашаетесь сотрудничать в расследовании такой деятельности.

14. Закрытие вашей учетной записи и прекращение действия Условий использования

Закрытие счета по вашей инициативе

14.1 Если у вас нет задолженности на счете, вы можете закрыть свою учетную запись и завершить действие Условий использования, отправив уведомление на [email protected] не менее чем за 24 часа:

14.1.1 Укажите ваше желание закрыть счет;

14.1.2 Укажите причины, по которым вы хотите закрыть счет, включая обеспокоенность уровнем его использования.

Мы ответим на ваш запрос, подтвердим закрытие счета и указанный срок вступления закрытия в силу. Вы несете ответственность за действия на вашем счете до момента его закрытия.

Возврат средств

14.2 После запроса на закрытие счета в соответствии с пунктом 14.1, мы вернем вам имеющийся на счете остаток с учетом пункта 13.3.

Удержание средств

14.3 После закрытия счета в соответствии с пунктом 14.1 мы оставляем за собой право удержать сумму выплаты остатка с вашего счета:

  • в случае сговора, обмана, мошенничества или преступной деятельности;
  • при нарушении Условий пользования;
  • по другим причинам, предусмотренным Условиями пользования;
  • в соответствии с требованиями закона или нормативного положения.

Способ возврата средств

14.4 При возврате невыплаченного остатка счета мы будем использовать метод оплаты, указанный при регистрации счета, или другой разумный способ.

Возобновление счета

14.5 При определенных обстоятельствах мы можем снова открыть ваш счет с теми же данными счета. В этом случае ваш счет будет регулироваться Условиями использования, действующими на дату открытия, и предыдущие выплаты больше не будут действительными.

Закрытие и прекращение действия нами

14.6 Мы вправе закрыть ваш счет и прекратить действие Условий использования, отправив вам письменное уведомление с использованием ваших контактных данных. По запросу мы вернем вам остаток счета.

Сохранение некоторых положений

14.8 Некоторые положения, включая разделы Правил игры, Политики конфиденциальности и Дополнительных условий, останутся в силе после прекращения Условий использования.

15. Доступ к услугам и их использование

15.1 За доступ и использование Услуг с помощью ваших устройств, сетей и интернет-соединения вы несете личную ответственность за обслуживание и настройку. Мы не несем ответственности за потери, возникшие в результате неправильной работы интернет-провайдера, низкой пропускной способности или любых других проблем, которые могут возникнуть при использовании интернет-соединения для доступа к Услугам. Важно отметить, что Оператор не гарантирует совместимость Услуг с программным или аппаратным обеспечением третьей стороны и не дает обещаний относительно результатов, полученных при использовании Услуг через продукты третьих сторон.

15.2 Вы обязуетесь не использовать Услуги для создания оскорбительного, непристойного, незаконного, дискриминационного или иного вредоносного контента. Также запрещено использование оскорбительных или агрессивных выражений, угрозы, преследования или оскорбления в отношении других лиц, включая других пользователей. Вам также запрещено выдавать себя за другого человека или вести себя агрессивно в отношении сотрудников Оператора, предоставляющих поддержку и помощь.

15.3 Используйте веб-сайт только для личных развлекательных целей и не разрешайте доступ к нему или воспроизводите его содержание без нашего явного разрешения, включая создание ссылок.

15.4 Любой материал, который вы загружаете с веб-сайта, делаете это на свой страх и риск. Оператор не несет ответственности за потерю данных или другой ущерб, возникший в результате такой загрузки.

15.5 Если мы считаем, что вы нарушаете одно из условий 15.2, 15.3, 15.4, мы можем немедленно удалить оскорбительный контент с веб-сайта.

16. Ставки и условия азартных игр

16.1 В мире ставок и азартных игр существует много терминов. Если у вас есть сомнения относительно значения какого-либо термина, посмотрите его в словаре, свяжитесь с нашей службой поддержки для уточнения. Не делайте ставок и не играйте в игры, если вы не понимаете значения каких-либо терминов, используемых в ставках или играх, так как мы не несем ответственности за непонимание терминов, приведших к ставкам или играм.

17. Изменения на веб-сайте

Мы вправе вносить изменения или поправки в продукты и услуги, предлагаемые на веб-сайте, с целью обеспечения его нормальной работы, сохраняя при этом игры и ставки, уже находящиеся в процессе. Временами доступ к некоторым частям веб-сайта может быть ограничен для обслуживания и изменения доступных игр и продуктов.

18. Программное обеспечение сторонних разработчиков

18.1 Для использования некоторых продуктов Услуг может потребоваться загрузка и установка программного обеспечения, разработанного третьими сторонами. Это программное обеспечение может включать приложения для устройств доступа, загрузочные продукты для Казино и Покера, а также рекламные, маркетинговые и функциональные приложения.

18.2 Возможно, потребуется заключить отдельное соглашение с владельцем программного обеспечения от третьей стороны. В случае конфликта между Условиями использования и таким соглашением, Условия использования будут применяться в отношении вашего отношения с Оператором.

18.3 Вы несете ответственность за обеспечение совместимости программного обеспечения с вашим устройством доступа. Мы не несем ответственности за проблемы, связанные с неправильной установкой программного обеспечения, которое может повлиять на работу вашего устройства доступа.

18.4 Услуги, предоставляемые через приложения третьих сторон, все равно подпадают под Условия использования, но вопросы, связанные с загрузкой и использованием таких приложений, регулируются отдельными соглашениями между вами и поставщиками этих приложений.

19. Сбой в работе ИТ-системы

В случае возникновения проблем с программным или аппаратным обеспечением, используемым для предоставления Услуг, мы предпримем необходимые шаги для устранения сбоев в кратчайшие сроки. Если эти проблемы приведут к прерыванию игры и нельзя будет восстановить игру с точно такой же позиции, то мы предпримем меры для справедливого разрешения ситуации, включая возможное восстановление баланса вашего счета до состояния перед возникновением сбоя.

20. Ошибки и недоразумения

20.1 В определенных ситуациях может возникнуть ситуация, когда ставка будет принята или выплата будет осуществлена по ошибке с нашей стороны. Ниже приведены примеры таких ситуаций:

20.1.1 Мы ошибочно интерпретировали условия ставки из-за очевидной ошибки или опечатки при вводе информации или настройке рынка, либо из-за сбоя оборудования.

20.1.2 Мы допустили "существенную ошибку", которая включает:

20.1.2.1 Предложение цен/условий для ставок до начала события, которые существенно отличаются от рыночных;

20.1.2.2 Цены/условия для ставок на момент их размещения были неверными с учетом вероятности наступления события.

20.1.3 Принятие ставок на рынке, который должен был быть приостановлен, в том числе в случаях, когда событие уже началось или завершилось (за исключением ставок "по ходу").

20.1.4 Ошибка, произошедшая в результате недопустимой деятельности.

20.1.5 Принятие или аннулирование ставок, которые не соответствуют Правилам размещения ставок, например, из-за "связанных с этим непредвиденных обстоятельств".

20.1.6 Ошибка в расчете выигрышей/возвратов, включая неправильный ввод данных вручную или автоматически.

20.1.7 Ошибка при расчете бесплатных ставок и/или бонусов, зачисленных на счет.

20.2 Мы оставляем за собой право:

20.2.1 Исправить ошибки в ставках и повторно разместить их по правильным условиям, которые были доступны в момент их размещения.

20.2.2 В случаях, когда исправление ошибки невозможно, объявить ставку недействительной и вернуть средства на счет игрока.

20.2.3 В случае ошибки, связанной с недопустимой деятельностью, применить меры, указанные в Условиях использования.

20.3 Средства, выплаченные по ошибке на счет игрока, считаются доверенными средствами и должны быть возвращены по требованию оператора. Мы обязуемся прилагать все усилия для выявления и исправления любых ошибок в кратчайшие сроки.

20.4 Мы, наши партнеры и поставщики не несут ответственности за любые убытки, включая потерю выигрышей, возникшие в результате ошибок с нашей стороны или вашей.

20.5 Вы обязуетесь немедленно уведомить нас о любых ошибках, которые вам стали известны.

20.6 Если вы уже использовали средства, полученные по ошибке, мы вправе отменить ставки и удержать выигрыши, полученные с этих средств, и вы должны вернуть их по требованию оператора.

21. Исключение ответственности

21.1 Ваш доступ и использование Услуг происходит по вашему собственному желанию и на ваш риск. Мы не несем ответственность за любые попытки использования Услуг способами, которые не предусмотрены нами.

21.2 Мы обязуемся предоставлять Услуги с разумной осторожностью и в соответствии с условиями, установленными в Условиях использования. Мы не предоставляем никаких других гарантий или обещаний относительно Услуг или каких-либо продуктов или услуг, включая подразумеваемые гарантии (например, гарантии качества и пригодности для определенных целей), в той степени, в которой это разрешено законом. В частности, мы не гарантируем непрерывную работу Веб-сайта и отсутствие ошибок, вирусов и других сбоев.

21.3 Мы (включая компании нашей группы, филиалы, должностные лица, директоров, агентов и сотрудников) не несем ответственность перед вами по любым основаниям, включая договор, гражданское правонарушение (включая халатность) или другие основания, за:

21.3.1 Потерю данных;

21.3.2 Упущенную прибыль;

21.3.3 Упущенные доходы;

21.3.4 Упущенные коммерческие возможности;

21.3.5 Утрату репутации или ущерб репутации;

21.3.6 Приостановление бизнес-деятельности; или

21.3.7 Любые косвенные, специальные или сопутствующие убытки или ущерб, даже если такие убытки или ущерб были предвидимыми и связаны с Условиями использования или использованием Услуг.

22. Нарушение условий использования

22.1 Вы соглашаетесь полностью возместить нам убытки и защищать интересы наших должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков и поставщиков от любых притязаний, требований, ответственности, убытков, издержек и расходов (включая судебные издержки) и любых других расходов, возникших по любой причине вследствие:

22.1.1 Доступа к Услугам и их использования вами или любым другим лицом с использованием ваших учетных данных; и/или

22.1.2 Нарушения вами любых условий и положений Условий использования.

22.2 При нарушении вами Условий использования мы можем, по нашему усмотрению, временно заблокировать или прекратить действие вашего счета и уведомить вас о нарушении. Мы также можем потребовать исправления нарушения с вашей стороны и предупредить вас о наших действиях, если вы не устраните нарушение. Однако такое уведомление не является обязательным условием для блокировки или прекращения действия вашего счета.

22.3 Мы имеем право аннулировать ваш идентификационный код пользователя или пароль в любое время, если мы считаем, что вы нарушаете Условия использования.

22.4 В дополнение к другим средствам правовой защиты, мы можем удерживать с вашего счета любой положительный баланс в пределах разумных сумм, если вы нарушаете Условия использования.

23. Права на интеллектуальную собственность

23.1 Дизайн веб-сайта, текст, графика, музыка, звук, фотографии, видео, выбор и расположение, программное обеспечение, базовый исходный код и другие материалы, составляющие часть Услуг, охраняются авторскими правами и другими правами на интеллектуальную собственность, принадлежащими нам или используемыми по лицензии от третьих лиц. Любой материал, доступный для скачивания или печати, может быть использован только на одном устройстве исключительно в личных некоммерческих целях.

23.2 Использование Услуг не предоставляет вам права на объекты интеллектуальной собственности, такие как авторские права, патенты или товарные знаки, принадлежащие нам или третьим лицам. Вам предоставляется лишь ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование таких объектов интеллектуальной собственности исключительно в личных некоммерческих целях.

23.3 За исключением случаев, когда это разрешено в Условиях использования, запрещается копировать, хранить, публиковать, арендовать, выдавать лицензию, продавать, распространять, изменять, добавлять, удалять или портить веб-сайт или его часть, а также нарушать его работу.

23.4 Все права интеллектуальной собственности на название "KentCasino", логотипы, дизайны, торговые марки и другие отличительные элементы, а также материалы, предоставленные нами или третьими сторонами для размещения на веб-сайте, принадлежат нам или соответствующим третьим сторонам. Использование таких логотипов, дизайнов и торговых марок без нашего письменного согласия запрещено.

27. Обращение и Уведомления

27.1 Любые жалобы или споры, связанные с:

27.1.1 приемом или размещением ставок, которые вы сделали с использованием Услуг, не могут быть рассмотрены, если прошло более тридцати дней с даты первоначальной транзакции; и

27.1.2 играми, которые вы сыграли, используя Услуги, не могут быть рассмотрены, если прошло более двенадцати недель с даты соответствующей транзакции или игры.

27.2 Если вы хотите подать жалобу относительно Услуг, вам следует сначала обратиться в службу поддержки клиентов по адресу [email protected] в отношении вашей жалобы. По мере необходимости жалоба будет передана различным отделам нашей группы поддержки до ее окончательного рассмотрения.

27.3 Вы признаете, что результаты игр, в которые вы играли с помощью Услуг, определяются нашим генератором случайных чисел, и вы принимаете результаты всех таких игр. Вы также соглашаетесь с тем, что в случае разногласий между результатами, отображаемыми на вашем экране, и на игровом сервере, используемом Оператором, результат, отображаемый на игровом сервере, будет иметь приоритет. Вы соглашаетесь, что наши записи будут окончательным авторитетом при определении условий и обстоятельств вашего участия в соответствующей онлайн игре и результатов этого участия.

27.4 Если нам нужно связаться с вами, мы будем использовать ваши контактные данные. Уведомления считаются надлежащим образом отправленными и полученными вами сразу после отправки по электронной почте или после прямой связи с вами по телефону (включая оставленные голосовые сообщения) или через три дня после отправки вам письма. Достаточно предоставить доказательства отправки уведомления, включая адресат, марку и отправку почтового сообщения; в случае электронной почты, достаточно доказать отправку на адрес электронной почты, указанный в ваших контактных данных.

27.5 Если вы не получили ответа на вашу жалобу или считаете, что проблема не была решена, вы можете обратиться с жалобой в орган по лицензированию и надзору по адресу [email protected].

28. Передача прав и обязательств

28.1 Мы оставляем за собой право полностью или частично передавать или передавать по сублицензии Условия использования любому лицу без уведомления вас, при условии, что такая передача будет на тех же условиях или более выгодных для вас.

28.2 Вы не имеете права передавать или передавать по сублицензии какие-либо из ваших прав или обязательств согласно настоящим Условиям использования.

29. Обстоятельства, не зависящие от нас

29.1 Мы не несем ответственности за невыполнение или задержку в выполнении наших обязательств в соответствии с Условиями, если такое невыполнение или задержка вызваны обстоятельствами, не зависящими от нашей воли, такими как сбои в телекоммуникационной сети, перебои в электроснабжении, сбои компьютерного или другого оборудования третьих лиц, пожар, взрыв, наводнение, погодные условия, промышленные споры или забастовки, акты терроризма и действия правительственных или иных компетентных органов (далее - "Форс-мажорные обстоятельства").

29.2 Мы можем временно приостановить выполнение наших обязательств во время действия Форс-мажорных обстоятельств, и сроки выполнения обязательств будут продлены соответственно. Мы будем предпринимать все разумные усилия для устранения Форс-мажорных обстоятельств и поиска решения, позволяющего нам выполнять обязательства независимо от действия Форс-мажора.

30. Отказ от ответственности

30.1 Невыполнение нашей строгой позиции по какому-либо из обязательств или неиспользование доступных средств правовой защиты с нашей стороны не означает отказа от таких прав или средств правовой защиты и не освобождает вас от исполнения этих обязательств.

30.2 Отсутствие наших претензий в случае нарушения какого-либо обязательства не лишает нас права предъявлять претензии в случае последующего нарушения этого обязательства.

30.3 Отказ от любого положения в Условиях является действительным только в случае явного письменного уведомления вас в соответствии с пунктом 25 выше (Жалобы и уведомления).

31. Независимость положений

31.1 Если какое-либо из положений Условий становится недействительным, незаконным или неисполнимым в какой-либо степени, это положение будет отделено от остальных положений, которые продолжат действовать насколько это допустимо законом.

31.2 В случае недействительности или неисполнимости какого-либо положения, оно будет изменено в соответствии с применимым законодательством для отражения первоначальных намерений Оператора.

32. Полнота соглашения

32.1 Эти Условия использования и любой упомянутый в них документ представляют собой полное соглашение между вами и нами, заменяя все предыдущие соглашения, понимания или договоренности, будь то устные или письменные.

32.2 Каждая сторона признает, что она не полагалась на какие-либо заверения, обязательства или обещания, данное другой стороной или подразумеваемые в ходе переговоров, за исключением случаев, прямо оговоренных в Условиях использования.

32.3 Ни одна сторона не имеет права на средства правовой защиты относительно любого недействительного заявления, сделанного другой стороной, за исключением случаев обмана. Единственное средство правовой защиты другой стороны - это средство правовой защиты при нарушении соглашения, как это предусмотрено Условиями использования.

33. Права третьей стороны

33.1 Если в данных Условиях использования не указано иное, лицо, не являющееся участником, не имеет права устанавливать какие-либо из этих условий. Конечным пользователям запрещено передавать третьим лицам активы любой ценности, включая учетную запись, выигрыши, депозиты, ставки, права и/или претензии, связанные с этими активами, в любой форме.

34. Право и юрисдикция

34.1 Условия использования регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Кипра.

35. Ответственная игра и азартные игры

35.1 Мы предоставляем политику самоисключения для ограничения доступа к азартным играм для клиентов, желающих это сделать. Счет может быть закрыт или ограничен в возможности размещения ставок или игры на веб-сайте в течение шести месяцев. После окончания срока самоисключения счет можно будет активировать, обратившись в службу поддержки.

35.2 Если вы беспокоитесь о своей игровой активности, есть несколько рекомендаций:

35.2.1 Установите предельные суммы для ставок или депозитов.

35.2.2 Подумайте, сколько времени хотите провести в игре и следите за временем.

35.2.3 Не допускайте, чтобы азартные игры влияли на ваши повседневные обязанности.

35.3 Азартные игры не рекомендуются при восстановлении от зависимости, под воздействием алкоголя или других веществ.

35.4 Азартные игры должны рассматриваться как развлечение, а не как источник дохода или погашения долгов.

35.5 Играйте ответственно:

35.5.1 Азартные игры - это развлечение, а не способ заработка.

35.5.2 Не играйте сразу после проигрыша.

35.5.3 Играйте только на те деньги, которые вы готовы потерять.

35.5.4 Следите за бюджетом и временем во время игры.

35.6 Если вам нужна помощь, обращайтесь к нашей службе поддержки или посетите www.responsiblegambling.org, если азартные игры стали для вас проблемой.

36. Ссылки

При предоставлении гиперссылок на другие веб-сайты мы делаем это исключительно в информационных целях. При использовании таких ссылок вы действуете на свой собственный риск, и мы не несем ответственности за содержание или использование указанных веб-сайтов, а также за информацию, размещенную на них. Запрещается размещение ссылок на данный веб-сайт без нашего явного письменного разрешения.

37. Связь с нами

Вы можете связаться с Оператором по электронной почте по адресу [email protected].

38. Пользовательское соглашение NetEnt

38.1. Абсолютный запрет

NetEnt запрещает предоставление игр NetEnt Casino Games любой организацией, оперирующей в одной из следующих юрисдикций (независимо от того, предоставляются ли игры NetEnt Casino Games этой организацией в данной юрисдикции) без соответствующих лицензий: Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.

38.2. Территории, занесенные в черный список

Все игры, выпущенные NetEnt, не могут предлагаться на следующих территориях: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.

38.3. Территории с ограничениями для брендированных игр

Следующие брендовые игры NetEnt имеют дополнительные ограничения на территориях, указанных выше:

38.3.1. Слот-автомат Planet of the Apes запрещено предлагать в следующих местах: Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.

38.3.2. Слот-автомат Vikings не должен предлагаться в следующих юрисдикциях: Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки.

38.3.3. Слот-автомат Narcos запрещено предлагать в следующих местах: Индонезия, Южная Корея.

38.3.4. Слот-автомат Street Fighter нельзя предлагать в следующих местах: Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонэйр, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика , Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, острова Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США, Венесуэла.

38.3.5. Слот-автомат Fashion TV запрещено предлагать в следующих местах: Куба, Иордания, Турция, Саудовская Аравия.

38.4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse и The Invisible Man) можно играть только в следующих юрисдикциях: Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Северная Македония, Норвегия, Польша, Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция и Украина.