Политика конфиденциальности

В данном документе мы предоставим подробную информацию о нашем подходе к обработке, хранению и использованию личных данных наших пользователей. Эта политика касается веб-сайта Kent Casino, который является собственностью компании Traflow Media N.V. Мы действуем на основе лицензии, выданной правительством Кюрасао (регистрационный номер N.V. #365/JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021). Мы придаем большое значение безопасности и конфиденциальности данных наших клиентов. Настоящая политика конфиденциальности является частью наших общих Условий и рекомендуется к ознакомлению вместе с Условиями использования. Ваше использование нашего веб-сайта, включая регистрацию аккаунта или совершение ставок, подразумевает ваше согласие с этой политикой.

Изменения в Политике конфиденциальности

Мы регулярно обновляем нашу политику конфиденциальности и можем вносить изменения без предварительного уведомления. Обновления начинают действовать сразу после их публикации на веб-сайте или в приложении. Продолжение использования наших услуг после таких обновлений означает ваше согласие с изменениями. Поэтому мы рекомендуем вам периодически проверять раздел политики конфиденциальности на нашем сайте.

Управление Личными Данными

Категории Личной Информации

В процессе работы мы собираем различные категории личных данных:

  • Идентификационные данные: ваше имя, дата рождения, адрес проживания и почтовый адрес, пол, адрес электронной почты, и контактные телефоны.

  • Финансовая информация.

  • Документы: копии ваших удостоверяющих личность документов (например, водительское удостоверение, паспорт и другие), счета за коммунальные услуги.

  • Ваши личные предпочтения.

  • Записи ваших коммуникаций и активности: телефонные разговоры, использование веб-сайта и приложений.

  • Ваши ответы на маркетинговые активности: участие в конкурсах, акциях и опросах.

  • Профессиональные данные: ваше место работы, профессия и должность.

Методика сбора личных данных

Сбор личных данных осуществляется нами исключительно в соответствии с законом и в духе честности. Ваши личные данные поступают к нам преимущественно от вас самих, за исключением случаев, когда это нецелесообразно или невозможно. Мы собираем данные в следующих случаях:

  • При создании вашей учетной записи клиента на нашем веб-сайте.

  • При входе на сайт или при использовании наших приложений.

  • При использовании наших продуктов и услуг.

  • При участии в наших конкурсах, лотереях и акциях.

  • При общении с нами через разные средства связи, включая SMS, MMS, чаты, электронную почту, социальные сети, обычную почту и телефон.

  • При отправке отзывов через ссылки на нашем сайте и в приложениях.

В некоторых случаях мы можем также получать ваши личные данные от третьих сторон, включая:

  • Агентства по кредитной истории, правоохранительные органы и другие государственные институты.

  • Сервисы проверки подлинности.

Личные данные также могут быть собраны с использованием файлов "cookie" при посещении нашего веб-сайта и при использовании приложений. Дополнительная информация представлена в разделе "Файлы Cookies" ниже.

Цели сбора, хранения, использования и раскрытия личной информации

Мы собираем, храним, используем и раскрываем личную информацию для следующих целей:

  • Для обеспечения вас статусом клиента нашей компании.

  • Для предоставления вам наших продуктов и услуг.

  • Для выполнения наших обязанностей согласно Условиям использования и контроля за их соблюдением вами.

  • Для взаимодействия с вами, включая предоставление информации о наших продуктах и услугах.

  • Для планирования, проведения исследований, рекламы и маркетинга наших товаров и услуг, включая организацию конкурсов и акций.

  • Для создания обобщенных данных о клиентах через демографические и статистические исследования нашей базы данных с целью улучшения наших продуктов и услуг и повышения эффективности нашего бизнеса.

  • Для ведения и оценки вашей кредитной истории.

  • Для проверки вашей честности и надежности.

  • Для расследования возможных незаконных, мошеннических или неподобающих действий, связанных с использованием наших продуктов и услуг.

Политика разглашения личных данных

Создав учетную запись и предоставив нам ваши персональные данные, вы предоставляете нам разрешение на использование этих данных. Мы передаем личные данные внутри нашей группы компаний с соблюдением строгих правил и исключаем продажу этих данных сторонним организациям. Ваша личная информация может быть раскрыта следующим организациям:

  • Агентствам по кредитной истории.

  • Нашим подрядчикам и поставщикам внешних услуг, которые участвуют в деятельности нашего бизнеса и предоставлении услуг, включая информационные центры, провайдеров услуг веб-хостинга, платежных систем, служб проверки личности, рекламных агентств, почтовых служб, типографий, колл-центров, экспертов по рыночным исследованиям, ИТ-консультантов, профессиональных советников и консультантов.

  • Правоохранительным органам для содействия в борьбе с преступностью.

  • Государственным, регулирующим органам и другим учреждениям в соответствии с законодательством или по другим законным основаниям.

  • Контрольным органам по запросу информации для поддержания качества предоставляемых услуг или при подозрении в нестандартных ставках и игровых действиях.

  • Компаниям-преемникам в случае передачи нашего бизнеса, слияния, корпоративной реорганизации или продажи части или всех наших активов.

Мы обязуемся предпринимать все необходимые меры для обеспечения адекватной защиты предоставляемых данных третьим сторонам в соответствии с договорными обязательствами.

Обеспечение безопасности персональных данных

В данной статье мы обсудим меры, которые мы предпринимаем для обеспечения безопасности ваших персональных данных. Наша цель - гарантировать актуальность, полноту и достоверность информации, которую мы храним. Мы принимаем меры для защиты данных, включая их хранение на безопасных серверах, а также в телефонных системах и в виде печатных документов. Наши сотрудники и партнеры обязаны соблюдать конфиденциальность ваших данных. Вы также несете ответственность за безопасность своего логина, пароля и информации об учетной записи. Если у вас есть подозрения на утечку данных, немедленно сообщите нам, чтобы мы могли принять соответствующие меры. Пожалуйста, также следите за безопасностью вашего компьютера или устройства и всегда выходите из учетной записи после использования нашего веб-сайта или приложения.

Обращение с личными данными и их корректировка

Мы прилагаем усилия для гарантирования точности, актуальности и полноты данных, которые мы собираем. Если ваши личные данные требуют коррекции, мы предпримем необходимые шаги для их исправления, включая запрос у вас дополнительной информации. У вас есть право запросить доступ к своим личным данным, которыми мы располагаем, и внести изменения. Мы запросим подтверждение вашей личности и уточнение необходимой информации. Вы также можете самостоятельно обновлять часть ваших личных данных через раздел "Личный кабинет" на нашем сайте или приложении.

Передача личных данных за пределы страны

Иногда мы можем передавать вашу личную информацию за пределы вашей страны или получать ее оттуда. Это может происходить по разным причинам, таким как ваш запрос, сотрудничество с международными партнерами, заключение договоров и соблюдение законодательства. Мы передаем личные данные организациям в составе нашей корпоративной группы и внешним поставщикам услуг в некоторых случаях.

Обработка незапрошенной личной информации

Если мы случайно получаем незапрошенную личную информацию, мы определяем, допустимо ли было бы ее собирать, если бы она была запрошена. Если сбор такой информации оценивается как недопустимый, мы уничтожаем или обезличиваем ее в соответствии с законом.

Сбор неличной информации

Как и многие другие веб-сайты и приложения, мы собираем неличную информацию о вашем использовании наших ресурсов для улучшения управления ими и пользовательского опыта. Например, мы отслеживаем IP-адреса и идентификаторы пользователей для предотвращения мошенничества и обнаружения незаконных действий. Мы также используем файлы cookie, журналы посещений и веб-маяки для создания профилей пользователей и персонализации их опыта. Эти профили помогают нам предоставлять релевантную информацию и рекламу.

Куки-файлы

Куки-файлы - это небольшие порции информации, которые веб-сайт сохраняет через ваш браузер для улучшения взаимодействия пользователя с сайтом и запоминания предпочтений. Мы используем куки для хранения информации о ваших предпочтениях и истории действий. Они не используются для хранения конфиденциальных данных, таких как информация о счетах или транзакциях. Вы можете удалять куки через настройки браузера, но это может повлиять на работу сайта или приложения. Большинство браузеров предоставляют возможность управлять куками.

Куки от третьих сторон

Мы можем сотрудничать с третьими сторонами для размещения рекламы на нашем сайте или в приложениях. Эти организации могут использовать куки и другие технологии для оценки эффективности рекламы и персонализации рекламных кампаний.